Potrzebujesz pomocy technicznej?
Jeśli coś nie działa w aplikacji (np. punkty, misje, ranking), wyślij krótkie zgłoszenie na adres wsparcia. Im więcej konkretów, tym szybsza diagnoza.
Co warto dodać do zgłoszenia
- 1Podaj nick w grze / identyfikator konta żappka (jeśli dotyczy).
- 2Napisz, co robiłeś/aś krok po kroku oraz kiedy wystąpił błąd.
- 3Dołącz zrzut ekranu, jeśli możesz.
Najlepiej wysłać zgłoszenie od razu po wystąpieniu błędu. To ułatwia odtworzenie sytuacji.
Demo: Adres e-mail jest przykładowy — zamień na rzeczywisty kanał wsparcia kampanii przed publikacją.
Napisz na wsparcie-zabka-hero@example.com
Kliknięcie otworzy domyślną aplikację poczty.